1. Общие положения
Политика применяется к сайту Сайт Лойер и связанным продуктам (включая Telegram‑бота), если они ссылаются на этот документ. Мы обрабатываем персональные данные в объеме, необходимом для работы сервиса, поддержки пользователей и выполнения юридических обязательств.
2. Какие данные мы обрабатываем
Ниже перечислены типовые категории данных, которые могут обрабатываться в зависимости от сценария:
- Данные аккаунта: email, имя (если указано), настройки профиля.
- Данные для входа: технические идентификаторы сессий (пароли в открытом виде не храним).
- Данные проверки: URL сайта, параметры проверки, результаты аудита и история запусков.
- Данные обращений в поддержку: содержание сообщений и контактные данные для ответа.
- Технические данные: IP‑адрес, данные браузера/устройства, логи ошибок и диагностика.
3. Цели и основания
Мы обрабатываем данные для следующих целей:
- Предоставление функциональности сервиса: запуск аудита, формирование отчета, хранение истории.
- Поддержка и коммуникации: ответы на запросы, уведомления о статусе проверки.
- Оплата и учет: оформление доступа к платным функциям и выполнение платежных операций через провайдера.
- Безопасность: предотвращение злоупотреблений, защита инфраструктуры, расследование инцидентов.
- Улучшение качества продукта: анализ ошибок и удобства интерфейса на агрегированном уровне.
Основания обработки включают: договор (оказание услуг), законные интересы (безопасность и развитие сервиса), а также согласие пользователя (например, для отдельных уведомлений или cookies, если применимо).
4. Cookies и аналитика
Мы используем cookies и аналогичные технологии для работы сайта, сохранения настроек и повышения качества сервиса. Некоторые cookies необходимы для корректной работы (например, для сессий).
Для аналитики мы можем использовать инструменты веб‑аналитики (например, Яндекс.Метрика) и учитываем настройки согласий на cookies, если они отображаются на сайте.
5. Кому передаем
Мы можем привлекать обработчиков (поставщиков инфраструктуры и сервисов), например:
- Хостинг и облачная инфраструктура.
- Провайдеры рассылок/уведомлений (для отправки писем, если вы подписались на уведомления).
- Платежный провайдер (для обработки оплаты; реквизиты карт не храним).
Передача осуществляется в объеме, необходимом для конкретной цели, с применением договорных и технических мер защиты.
6. Сроки хранения
Мы храним данные не дольше, чем требуется для целей обработки или в сроки, установленные законом. История проверок может храниться до удаления аккаунта или по запросу пользователя, если это возможно с учетом юридических обязательств.
7. Права пользователя
Вы можете:
- запросить доступ к своим данным и получить копию;
- исправить неточные данные;
- удалить данные, если нет оснований для их дальнейшего хранения;
- ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
8. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая:
- ограничение доступа по ролям и принципу минимальных привилегий;
- шифрование передачи данных (TLS);
- мониторинг и журналирование событий безопасности;
- регулярные обновления и контроль уязвимостей.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных и реализации прав пишите в поддержку: support@sitelawyer.ru.